Soporte técnico remoto
Nuestro equipo de soporte se conecta de forma segura a tu computadora para resolver el problema que reportaste, sin que tengas que desplazarte.
Conexión segura
Acceso temporal
Tú tienes el control
Ingresa aquí el código que te dio nuestro agente y presiona el botón para unirte a la sesión.
Al unirte aceptas los términos de la sesión de soporte que encuentras más abajo.
Cómo funciona
Paso 01
Cuéntanos el problema por teléfono, WhatsApp o correo. El agente te dará un código de invitación.
Paso 02
Abre el panel de soporte en esta página y escribe el código que te entregó el agente.
Paso 03
Presiona el botón para unirte. Verás cómo el agente trabaja y puedes finalizar la sesión cuando quieras.
Términos de la sesión
Al unirte a una sesión de soporte remoto reconoces y aceptas estos términos.
01
Al unirte, otorgas a Jass Design Group acceso remoto temporal a tu computadora para ayudarte a resolver los problemas que reportaste. El acceso dura solo lo que dura la sesión y se limita a la asistencia solicitada.
02
Nuestro equipo no accederá, visualizará ni modificará archivos, carpetas o aplicaciones que no sean necesarios para brindarte el soporte.
03
Puedes finalizar la sesión en cualquier momento cerrando la conexión desde el panel de soporte.
04
Jass Design Group no se hace responsable por daños, pérdida de datos, fallos del sistema u otros inconvenientes que puedan surgir como consecuencia directa o indirecta de la sesión de soporte.
Escríbenos o llámanos y uno de nuestros agentes te dará tu código para iniciar la sesión de soporte remoto.